3000-5000 元
1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。2、接听电话,答复住客咨询或要求。3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。4、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。及时补充客人所需的各类物品。5、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。6、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;7、做好设施的使用和日常保养。8、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。9、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。10、努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平。
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