青州九龙峪餐饮有限公司招聘客房服务员 外地

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1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。2、接听电话，答复住客咨询或要求。3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。4、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。及时补充客人所需的各类物品。5、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。6、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；7、做好设施的使用和日常保养。8、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。9、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。10、努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。

职位要求