八喜集团客服部经理名 外地

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岗位职责：1、负责电话销售团队的建设与管理，带领团队完成工作任务；2、负责客服体系建立，设计并优化客户服务的标准流程；3、负责组织和实施客户资料整合工作，建立客户管理系统，维护客户资料数据库；4、及时处理客户投诉和危机公关，做好消费者满意度的的跟踪及分析；任职要求：1、专科以上学历；2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；3、有较强的随机应变能力和语言表达能力，有相关电话销售工作经验者优先。

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