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工作岗位：一、售前咨询接待 1. 接待客户：询问客户需求，了解客户用途，使用场景，要求之后，详细介绍店铺内适合的防水涂料产品。包括产品的性能特点（如防水效果、耐久性、环保性等）、适用范围、规格型号、价格以及配套使用的工具等详细信息，帮助客户全面了解产品，并引导客户下单。 二、售后问题处理 1. 售后咨询解答，面对客户使用过程中产生的各种疑问，提供有效的解决方案或建议. 三、 客户关系维护，定期回访客户.

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