前台 外地

职位详情

意见反馈

预订业务处理：通过电话、邮件、线上平台等多渠道受理客户预订需求，准确记录客户姓名、联系方式、入住 / 离店时间、房型偏好等信息，确保预订信息零差错录入预订管理系统；实时监控房态及可预订资源，根据客户需求灵活推荐房型及配套服务，处理预订变更、取消等业务，保障预订流程高效运转。

职位要求