出发员 外地

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主要职责: 1.以良好的仪容仪表和态度并热情、真诚的接待每一个客人； 2.确保出发台有一个干净整洁的环境，检查电脑设备是否正常运转； 3.清点冰箱的饮料和毛巾是否齐全，安排球僮到餐饮部领小冰箱； 4.检查出发台的气压冲鞋器确保是否正常工作； 5.每天在客人出发之前打电话给气象中心和草坪部确认当天的温度、天气、果岭速度、并及时更换出发亭的告示牌； 6.出发员要负责详细耐心的告之客人关于球场上的保养或者其他维修工程； 7.根据球会之规定出发客人：严格遵守“预定球手、交叉球手、临时订场球手的顺序出发客人，客人出发前清晰告知客人和球僮打什么场； 8.时刻与巡场保持密切联系，清楚了解每一组客人的打球速度、交叉时间，如有慢打和特殊事件发生及时通知上级主管； 9.当客人打完9洞回来用餐时，出发员应告知客人，当暂停用餐时将失去原有的开球时间。必须有出发员重新安排出场； 10.当球手需加打，会员要把加打的费用挂帐或入帐号，嘉宾要检查消费本并在上写上加打费用。然后根据实际情况安排客人出场； 11.当客人因天气和特殊原因不能继续打球，通知上级主管取消费用或者发雨天回赠，嘉宾在消费本上注明原因并签名； 12.节假日及周末出发员要根据客人打球的习惯和速度，把1人组或2人组合并成3人组或4人组出发。并遵行2人组和1人组不可紧跟3人组或4人组的的发球规律； 13.时刻注意天气变化，如天气有变提前准备八坐车在出发台等候。恶劣天气要通知车队准备中巴到球场接客人； 14.客人打完后询问客人是否要存包，通知行李员； 15.收取客人的记分卡；登记小冰箱的饮料； 16.客人遗失的物品，先通知前台再交至失物招领处； 17.晚班的出发员要告知行李员有关第二天预定客人的球包资料，确保在客人开球之前把球包准备好； 18.晚班的出发员负责完成当天的各项工作报表，负责将当天球手报表给财物部.场次报表给相关部门，并准备第二天相关的工作资料；

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