大堂副理 外地

职位详情

意见反馈

监察客房锁匙之控制及交收程序。 查察各小组报告。 提高部门各小组之款待水准。 替代订房部主任、总台接待主任及电话总机主任之职务及责任在其休假期中。 处理超额订房事宜。 　 核准换房、更改房租、支出及退款等事宜。 记录每天之特殊事情于前堂记事簿上。 　　处理及报告客人在酒店内遇到的意外事件。 　　 处理及报告客人在酒店内之财物失窃或损毁事宜。 　　 处理及报告酒店财物之毁事宜。 　　 处理及报告住客否认耗用之房间小型饮食品事宜。 　 负责开启及关闭客房双重锁事宜。 　 控制及管理客房后备锁匙。

职位要求