客房部员工 外地

职位详情

意见反馈

岗位职责： 1．负责洗浴后，客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记，以备查阅。 2．做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。 3．及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。 4．负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。 5．负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛。 6．负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。 7．熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销。 8．为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜。 9．配合领班和对包房的使用情况，准确规范的填写各类单据。 10．牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录 11．认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。 任职要求： 1、品行端正、活泼大方，口齿清晰，善于沟通，声音甜美，形象气质佳； 2、普通话流利，做事细心，待人真诚； 3、男性：170cm以上，女性：158cm以上，懂相关外语者优先。 面试须知： 面试时请带好身份证原件及复印件，学历、学位证书原件及复印件，一寸相片1张。

职位要求