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职位要求： 1.中专及以上学历； 2.性别不限，18至30周岁； 3.有良好的中文书面表达能力，熟练操作基本的office办公软件； 4.打字速度每分钟不低于40个字； 5.具备敏锐的洞察力，快速反应能力和良好的服务意识； 6.能适应轮班工作。 工作时间：实行轮班制，分早、晚班次，早班上班时间830，晚班下班时间2100，每天工作8小时，月休8天。 晋升途径： 工作转正之后，公司每半年组织一次内部竞聘，为个人职业发展提供平台。 即：可参加管理岗位、后台核心岗位的竞聘，将有机会成为管理人员和后台核心业务人员。 1、阶梯成长：在线专员-小组长-班长-值班经理-主管-运营经理 2、职能转换：在线专员-知识库运维岗、数据分析岗、服务监督岗、投诉处理岗 福利待遇： 1、薪酬范围：3500-5000元月 2、绩效奖金 3、过节费、年底双薪、年终奖金 4、法定加班费 5、夜班住宿及补贴、交通补贴，餐费补贴，手机话费补贴、高温补贴（每年5-10月）、人工保健补贴 6、五险一金（社保和公积金 ） 7、满一年可享受“带薪年假” 8、年度健康体验 9、户外学习之旅

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