客服专员客服助理 外地

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岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 任职资格： 1、学历：高中、中专以上学历，专业不限,欢迎应届毕业生。 2、计算机操作，office办公软件使用， 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求善于倾听，有同理心，乐观、积极。 薪资福利： 1、优厚的薪金：底薪3000+周末双休+五险一金+各项生活补贴+绩效奖金+年底双薪； 2、带薪年假、带薪病假及法定假期； 3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金； 4、工作轻松稳定，无压力。 上班时间：早九晚六，周末双休，法定节假日休息。 岗位一周内截止，有意向请直接申请职位投递简历

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