佳宁娜酒店礼宾员 外地

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1．保持整洁的仪表，站立要端正。 2．小心搬运客人的行李，必须轻拿轻放。 3．客人到达时，引领客人到接待处办理入住手续，协助客人运送行李上房间。 4．在引领客人到房间时，向客人推介酒店的服务和设施。 5．有条理地摆放客人的行李及提供保管服务。 6．每次为客人办理完入住或退房回来，一定要作好记录。 7．收发信件、包裹、报纸、报表、传真等要做好登记记录。 8．严格执行各项工作程序，执行酒店所有规章制度。 9．提供拉车门服务。 10. 提供叫车服务。 11．外勤邮寄包裹及购买邮票，代客外出购物等。 12．掌握市内交通及收费情况。 13．保持行李房的整洁。 14．服从上级所要求的其它合理职责。

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