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1、及时主动电话联系客户处理超区快件，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决

任职资格：
1、高中及中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验优先
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同情心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

包工作餐
欢迎有意向的求职者直接来我司面试，可乘坐6、20、26、35路公交车在赫山步行街站下，沿大海棠方向走约100米 {加油站旁边巷子口进来500米
益阳中通真诚欢迎您的加入
非诚勿扰！！！

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