前台接待满勤 外地

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负责酒店前台日常接待工作，为客人办理入住、退房、续住及押金收取、退还手续；接听预订电话，做好线上线下客房预订、登记与信息核对；解答客人咨询，处理简单投诉与需求，提供周边交通、餐饮等指引；核对房态，做好客房入住记录与报表登记；保管前台现金、票据及相关资料，确保账目清晰；维护前台区域卫生及工作秩序，配合完成酒店安排的其他日常工作。

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