游客中心主管 外地

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1. 大专及以上学历，旅游、酒店管理类专业优先； 2. 具备良好沟通表达能力，擅长游客咨询、客诉处理； 3. 有服务管理经验，应变能力强，能妥善处理现场突发情况； 4. 熟练基础办公软件，做好客诉登记、台账汇总； 5. 服务意识强，有同理心，责任心强； 6. 有景区 / 酒店宾客关系、客服管理经验优先，可接受节假日轮班。

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