酒店执行总经理 外地

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1.全面负责酒店日常运营管理，带领各部门完成酒店年度经营、营收、利润指标，制定经营及营销工作计划并落地执行。 2.管控客房、餐饮、宴会、会务等对客服务质量，妥善处置重大客诉、VIP接待工作，提升宾客满意度，维护酒店口碑与品牌形象。 3.主抓酒店安全生产、消防安全、食品安全、设施设备运维工作，常态化开展现场巡查，排查各类运营安全隐患。 4.统筹人力管理，搭建管理团队，督导员工培训、日常考勤、绩效考核，稳定员工队伍；把控酒店人力、物料、能耗、食材等各项运营成本。 5.完善酒店各项管理制度，规范物资采购、出入库、盘点、报销等内控流程，对接财务做好经营管控；对接消防、市监、文旅等政府主管部门，配合各项检查工作。 6.统筹酒店各类大型宴会、会议、节庆活动整体保障工作，协调供应商、协议客户等外部合作关系，完成上级安排的其他工作。 7.具备较强统筹能力、沟通能力、应急处置能力，能抗压。 8.熟悉各类行政迎检、台账资料整理，擅长团队管理与经营统筹。

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