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1. 导医人员时刻保持良好仪容仪表，站、立、坐、行规范得体，保持微笑，竖立良好诊所品牌形象。 2. 导医人员必须详细了解诊所的基本信息，如诊所开展项目/专家特长/医生姓名/医疗特色/医疗设备的种 类和特点，就医程序及环节，新近开展的医疗活动等，以便于向咨询的客人进行介绍，引导客户就医。 要以真诚微笑、热情主动的服务精神接待客户，礼貌待人，有问必答，百问不厌，主动介绍。 3. 保持候诊区域整洁，负责客户到院离院的迎送，让客户感受诊所的专业及友好形象。 4. 为初诊客户进行填单、及茶水等候诊服务，定时巡视大厅。对在候诊区的特殊顾客提高注视度，如超时 等候客户或术后顾客需重点关注。引导客户配合门诊安排。协调客户与医生的关系，营造良好的就诊环 境和秩序 5. 熟悉当日咨询及医生预约工作安排，做到对预约客户到院的熟悉分辨，主动问询。认真收取治疗款项， 定时核查单据，并与财务做好对接工作。 6. 督促及维护公共卫生和公共安全，负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。遇雨天，负责将 患者的雨具用塑料袋装好，防止雨水打湿大厅地面。注意发现形迹可疑人员，及时通知保卫人员。 7. 协助其他管理人员做好日常行政事务，如来访非就诊客人的到访接待/牙模收寄/快递订餐/报修等日常 工作。 8、要求形象气质佳，身高在160CM

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