营运助理 外地

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1、协助主管做好营运现场的管控； 2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导； 3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作； 4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计； 5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报； 6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪； 7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作； 8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客； 9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

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