大堂经理 外地

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酒店大堂经理岗位职责： 1、在酒店大堂里巡视，维护酒店工作人员的工作秩序，检查工作人员的仪容仪表，保持酒店大堂肃静、文明、整洁的对外形象； 2、制订员工的工作安排表，督促员工按时上下班，并抽查服务生、前台接待客人时的工作质量； 3、处理酒店内各种突发事件，保证客人的舒适体验，遇到重大问题及时向上级领导反映，并协助领导进行处理； 4、认真查看客人的建议或投诉，根据客人的反馈，联系维修人员对坏损或异常设施进行修复； 5、负责酒店大堂的日常事务，定期向上级汇报工作。

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