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1、接听客户电话，电话回访与客户交流沟通； 2、负责公司网站管理、广告宣传工作； 3、协助业务员日常事务处理； 4、负责客户满意度的的跟踪及分析； 5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、大专以上学历，电子商务专业毕业者或有相关工作经验者优先； 2、普通话标准，较强的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

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