客服专员 外地

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意见反馈

1. 负责调查客户的满意程度； 2. 处理客户的投诉； 3. 客服相关信息的整理、分析和报送。 任职条件1. 性格开朗，声音甜美，良好的语言表达能力，自我学习能力较强；2. 熟练使用word、excel等办公软件进行相关数据统计、分析和汇总；3. 熟悉卫浴行业客户服务中心的业务流程与管理规范；4. 具有良好的服务意识，有2年以上客服工作经验。

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