陆运集装箱操作员 外地

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岗位职责 1、运输跟踪 (1)实时监控集装箱在路运过程中的位置和状 态，使用运输管理系统和相关工具进行跟踪， (2)定期向客户、上级领导和相关部门汇报运输进度，确保信息的及时准确传递。 (3)预测运输过程中可能出现的延误风险，并提前采取措施进行预防和解决。 2、沟通协调 (1)与运输公司、司机保持密切联系，确保运输任务的顺利执行。 (2)协调处理运输过程中的突发情况，如车辆故障、交通堵塞等，及时调整运输计划。 (3)与客户沟通，了解客户需求，及时反馈运输情况，提高客户满意度， 3、文档管理 (1)负责运输相关文件和单据的整理、归档和保 管，确保文件的完整性和准确性。 (2)协助处理运输费用的结算和报销，确保费用的合理和准确。 4、问题解决 对运输过程中出现的问题进行及时调查和分析提出解决方案并跟踪实施效果。与相关部门合作，共同解决涉及多部门的运输问题。 5、其他工作 协助上级领导进行运输业务的优化和改进，提出 合理化建议。 完成领导交办的其他临时性任务， 任职要求 教育背景1、 大专及以上学历，物流管理、交通运输等相关专 业优先。 2、工作经验 有1年以上集装箱路运跟单工作经验，熟悉运输流程和相关法规。 3、技能要求 (1)熟练使用办公软件和运输管理系统， (2)具备良好的沟通能力和协调能力，能够与不同部门和人员进行有效的沟通和合作， (3)有较强的问题解决能力和应变能力，能够在压力下处理复杂问题。 4、素质要求 (1)工作认真负责，细心严谨，有较强的责任心和执行力。 (2)具备团队合作精神，能够与团队成员共同完成工作任务。 (3)有良好的服务意识，能够为客户提供优质的服务。

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