展厅设计装修业务及跟单 外地

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一、岗位职责 1. 负责对接公司展厅设计装修项目全流程跟单工作，从项目签约后开始，全程跟进设计、施工、物料、验收等各个环节，统筹协调项目推进节奏，保障项目按时、保质、保量完成。 2. 做好客户日常对接与沟通工作，及时同步项目施工进度、设计调整方案、物料进场情况等信息，耐心解答客户疑问，收集客户需求与反馈，做好客户关系维护，提升客户满意度。 3. 对接内部设计团队、施工团队、物料采购团队，传递客户需求与项目要求，协调解决项目推进过程中出现的各类问题，保障各部门工作无缝衔接，避免项目延误。 4. 负责项目各类资料的整理、归档与保管，包括合同文件、设计图纸、施工方案、变更签证、验收单据等，建立完善的项目跟单台账，做好数据记录与汇总。 5. 协助业务负责人完成项目回款跟进工作，梳理回款节点，及时提醒客户办理款项结算，保障公司资金正常流转；配合完成项目后期售后对接事宜。 6. 完成上级安排的其他与项目跟单、客户对接相关的工作任务。 二、任职要求 1. 年龄25-38岁，大专及以上学历，有展厅装修、设计、室内装修行业跟单、业务相关工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通表达能力与协调能力，做事细心严谨、有责任心，能够高效对接客户与内部团队，妥善处理各类突发问题。 3. 熟悉基础办公软件操作，能够熟练整理文档、制作台账、统计数据，做事有条理性，具备较强的执行力。 4. 了解装修施工基本流程、熟悉展厅设计装修基础常识者优先，能够看懂基础设计图纸、施工图纸者优先。 5. 性格开朗、有耐心，具备良好的服务意识与团队协作精神。

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