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事故专员 3000-5000 职位详情 1、日常事故信息线索或客户来电跟进，并详细登记线索台账、系统处理; 2、事故现场到场安慰顾客情绪，协助客户处理事 故、安排车辆回店维修; 3、合理利用各种资源创造更多保险事故车辆回店维 修; 4、跟进回店车辆的维修进度、交车时间: 5、每月统计当月报案信息来店、战败分析，提出改善方案。 6、协助SA进行车辆定损、跟进结案收款。
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