家电售后文员 外地

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1、电器安装派单，处理电器售后问题，工程单登录开单跟进；安装费用结算。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有电器售后经验者优先考虑。 3、处理问题、安排进展、跟进进程、沟通遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、上级临时交待的其他事宜。不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 5、性格乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

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