淘宝客服 外地

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工作内容： 1、线上与客户沟通，了解客户需求信息，承接电商平台日常售前接待与服务工作，引导客户下单，完成销售目标。 2、解决客户疑问以及售后指导工作，积极处理售后以及售中问题，不推诿。 职位要求： 1、打字速度快，有一年以上电商客服经验。 2、较强的沟通能力和一定的营销技巧； 3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神； 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力； 5、上班时间：早8:30，晚23:30，（具体的看排班，白晚俩班轮流，根据具体季节时令有所调整） 6、业务能力强的优先考虑。 福利待遇： 1、试用期一个月，转正后底薪+提成（综合工资4000-6500） 2、有年终奖。 3、试用期1个月。

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