礼宾员 外地

职位详情

意见反馈

1、按照规定程序为团队、散客提供行李服务 2、引领抵店客人进房 3、 为来往的客人提供开门的服务 4、 为住店客人提供行李寄存服务 5、在公共区域站台时需微笑服务及用礼貌用语，规范手势来营造良好的大堂气氛 6、在酒店内派送各种报纸、报表、信件、传真、留言、包裹等 7、随时回答客人询问，并向客人提供本店本市情况 8、热情、礼貌地引领客人至客房，并根据情况正确、熟练地向客人介绍几点的服务设施和客房设备 9、 提供租车、雨伞、轮椅及行李打包等服务 10、完成客人委托代办的服务，向客人提供主动热情的优质服务

职位要求