超市助理品类经理 外地

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意见反馈

1、负责本区域人员排班、考勤以及晨会，及时与员工沟通交流，发现问题及时予以指导，为营业员业绩考核、转正、转岗考核提出意见及建议，提高品类团队建设。 2、负责对品类的标识、陈列、环境、服务、卫生的监督检查和整改，做好防火、防盗等安全工作。 3.控制区域经营成本(盘点、库存管理、周转天数等)，每天查询商品库存情况,及时跟进品类的货源工作,根据销售需求量核定订货量，积极跟进超市日盘点及季度盘点工作，保证库存准确性。 4、负责对竞争对手信息的收集并及时反馈，提高市场敏感度。 5、配合品类经理开展品类管理开展相关工作(报表解读、日巡场、月度汇报等)，确保完成各项绩效指标。 6、接待品类团购客户，按照顾客需求及时备货、送货，提升顾客满意度。 7、负责现场的各类顾客投诉及突发事件的处理，并做好回访记录，提升顾客满意度。 8、做好与供应商的联系工作，听取和处理供应商的意见与投诉，与供应商建立良好关系，共同促进销售。 岗位要求： 教育背景：高中（中专）以上学历，营销或相关专业； 工作经验：相关行业1年以上工作经验； 工作技能： 1、熟悉商场业务流转环节，具有一定的商业管理技能和商品知识，具备一定的管理学、库存管理等基础知识； 2、熟知商场的各项服务项目，善于与各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件； 3、较强的责任心、良好的职业道德和服务意识； 4、良好的语言表达与人际沟通能力。

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