服务顾问 外地

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工作职责 1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息； 2、提供咨询服务； 3、接车登记； 4、开单、报价、订件； 5、跟车、买精品、附件、推销； 6、验车、结账、交车； 7、跟进回访，提醒保养维修关怀； 8、处理简单的客户投诉； 9、完成公司所要求的业绩目标； 10、完成上级领导交代的其他工作。 岗位需具备知识 1、具备良好的沟通技巧和服务意识； 2、具备一定的接待礼仪和心理学知识； 3、对宝马品牌的车系有全面的认识及基本的汽车维修知识和车辆使用。 工作地址 湖南省浏阳市集里汽车城（浏阳汽车西站往大平桥800米）

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