5000-8000 元
岗位职责: 1. 负责接收和处理饿了么平台的订单,确保订单及时准确地派送给相应的送餐人员。 2. 跟踪订单状态,确保订单按时送达,并及时更新相关信息。 3. 协调处理订单中的相关问题,如地址错误、餐品问题等,确保客户满意度。 4. 维护客户关系,处理客户投诉和反馈,提升客户满意度。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户的问题和反馈。 2. 熟练使用电脑和办公软件,具备一定的数据分析能力和解决问题的能力。 3. 有责任心,能够确保订单及时准确地派送给送餐人员。 4. 具备一定的团队协作精神和抗压能力,能够适应高强度的工作环境。 5. 有相关工作经验者优先考虑。
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