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岗位职责： 1. 负责接待客户，解答客户咨询，为客户提供优质的服务体验。 2. 负责票务销售、验票、退票等工作，确保票务流程顺畅。 3. 维护售票设备，及时处理设备故障，确保售票工作正常进行。 4. 协助进行场地指引和现场秩序维护，确保客户顺利进出场地。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够熟练解答客户咨询。 2. 具备一定的票务知识，熟悉票务销售、验票流程。 3. 熟练使用售票设备，具备一定的设备维护能力。 4. 具备较强的责任心和团队合作精神，能够适应高强度的工作环境。
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