酒店经理 外地

职位详情

意见反馈

工作要求： 1.全面负责酒店前厅部的经营管理工作。 2.掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况,对重要会议、团队和vip客人的入住和接待,亲自落实。 3.组织客源预测工作,与旅游团密切配合进行客房销售工作。 4.负责处理客人的投拆及重大投诉。 5.负责酒店员工的培训及评估、考核工作,制定培训措施和实施规划。 6.有较强的营销、沟通、应急处理能力，能够与客房部、餐饮部等其他部门保持良好沟通与协作，共同提升酒店整体运营水平与宾客满意度。 7.拥有较强的成本控制意识，在保证服务质量的前提下，合理规划前厅部预算，优化资源配置，降低运营成本。 任职要求: 1.有酒店行业同岗位工作经验3年以上，熟悉四星级酒店的规范操作流程，熟练掌握酒店运营管理系统及各类办公软件，能够精准处理预订、入住、退房等数据，通过数据分析优化前厅部工作流程与服务策略。 2.大专及以上学历，身高165cm以上，年龄在35岁以下，五官端正、身体健康，无不良嗜好。

职位要求