客房部经理 外地

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1.负责对部门资产的管理，保证酒店财产不流失，做好部门设备的管理和养护； 2.具备良好的销售意识，监督提升前台服务能力，做到在前台对客的工作上协助酒店客房及其他产品的销售； 3.与销售协同做好酒店客房的收益管理，使酒店利润最大化； 4.做好前厅部与各部门之间的协调与衔接工作，保证整体对客工作的配合顺畅； 5.必要时处理一些有关酒店服务与设施的投诉，听取客人的各类意见和建议； 6.负责前台的运营管理，包括接待、客诉、发票管理等； 7.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整作部署； 8.负责前台的考核，监督等工作； 9.协助酒店与更高一级领导处理突发事件； 10.完成分管领导交办的各项工作任务； 11.处理销售部或其他部门发来的预定单。

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