收费员 外地

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收费员岗位职责： 1.严格按照收费标准，准确、迅速地完成各类费用的收取工作，包括现金、银行卡、电子等多种方式的处理，确保收费金额与业务对应准确无误。 2.认真填写收费相关报表，详细记录每一笔收费业务，做到账目清晰、有据可查；每日下班前，对当天的收费款项进行仔细核对，保证账实相符，并及时将款项上缴或存入指定账户。 3.热情接待前来缴费的客户，耐心解答客户关于收费项目、标准等方面的疑问；对于客户的投诉和意见，要保持良好的态度，及时记录并向上级反馈，协助解决问题，维护公司良好形象。 岗位要求： 1.本科及以上学历，财务、经济等相关专业优先，具有1年及以上收费员或相关财务工作经验，熟悉收费业务流程。 2.熟练掌握各类办公软件的操作，具备快速准确的计算能力；能够熟练处理多种方式，熟悉电子流程及常见问题的解决方法。 具备高度的责任心和敬业精神，工作认真细致，严谨踏实，能够严格遵守公司的财务制度和收费纪律；具有良好的沟通能力和服务意识，能够与不同类型的客户进行有效沟通，提供优质服务。

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