酒店前台 外地

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【岗位职责】： 1、为顾客办理入住登记和退房手续 2、接听电话、回复邮件或在线处理客房预订，准确记录客人信息及预订要求，包括入住日期、退房日期、房型、特殊需求等。 3、负责客人入住期间的各项费用结算，熟练操作收银系统，确保账目清晰、准确。 4、开具发票，遵守财务制度，保障酒店资金安全与正常流转。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、有酒店前台工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可。 3、熟练掌握办公软件（如 Word、Excel 等）的操作，具备基本的计算机操作技能。 4、形象气质佳，具有较强的亲和力和应变能力，能够适应快节奏的工作环境。

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