前厅主管 外地

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岗位职责 1.制定前台工作计划，对前台工作人员进行管理与培训。 2.制定岗位相关规章制度，监督制度落实情况。 3.对部门员工进行培训与业务考核，提升服务水平。 4.监督前台员工的仪容仪表和服务态度符合酒店规章制度。 5.每天检查所有预定，根据房间状态合理分配。 6.检查房间的出租情况，尽可能的增加房间收入。 7.确保贵宾到达前的各项准备工作，并亲自为其办理入住手续。 8.帮助和监督员工为客人办理快速登记入住和结账离店手续。 任职资格 1.具有大专及以上学历。 2.熟悉前台服务工作流程。 3.至少熟练掌握一种酒店运营系统。 4.英语口语交流无障碍。 5.前台管理经验至少满一年。 福利： 五险一金、绩效奖金、免费工装、免费员工餐、员工宿舍、带薪年休假、法定节假日、节日福利。

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