客房服务员 外地

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岗位职责： 1.了解和掌握当天的客情及客人情况，领取楼层钥匙和对讲机； 2.在清扫班上班前，根据房间的实际状态检查存放物品，清点酒水，核实单据，掌握楼层酒水的存量，配备补充工作车物品； 3.做好工作车、清洁工具的保养工作，发现损坏及时维修； 4.及时清理客房内客人使用的餐具，并通知餐厅收回； 5.收发核对客房布草，及做好各楼层的公共卫生； 6.夜班的楼层服务员，及时做好酒店散客的夜床服务； 7.填写好交接班记录。 岗位要求： 1.年龄在55岁以下，身体健康，能够适应长期站立和体力劳动； 2.有良好的服务意识和沟通能力，能够为客人提供优质的服务； 3.有相关工作经验者优先考虑； 4.能够按照酒店规定的工作流程和标准进行工作，保证工作效率和质量。

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