餐饮前厅领班 外地

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岗位职责：负责前厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督与优化；接待重要宾客，处理客户投诉及突发情况；检查环境卫生、设备设施及物资准备情况；协助店长完成营业目标，定期提交运营分析报告；指导并培训服务员，提升团队服务意识与专业技能；协调厨房、吧台及其他部门工作衔接，确保服务顺畅高效。 任职要求：2年以上中高端餐饮前厅主管或领班工作经验，熟悉粤菜、江浙菜或融合菜系餐厅运营者优先；具备良好的服务意识与应变能力，能独立处理客诉及现场突发事件；熟练掌握POS系统及基础办公软件；形象端正，沟通表达清晰，具备团队管理与带教能力；持有健康证，无不良从业记录。

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