酒店客房领班 外地

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岗位职责：负责客房部日常运营管理，安排员工排班与工作分配，督导客房清洁、布草更换及设施维护质量，处理客人投诉与特殊需求，检查房间验收标准执行情况，协助部门经理完成月度盘点、成本控制及员工培训计划，定期汇报运营问题并提出改进建议，确保客房服务符合酒店星级标准及品牌规范。 任职要求：具备三年以上四星及以上酒店客房主管或领班工作经验，熟悉客房管理流程，具备较强的现场协调能力与突发事件处理能力，能独立组织早会、质量检查及员工带教，持有酒店职业资格证书者优先，形象端正，普通话流利，无不良从业记录。

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