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【工作内容】： 1. 借助聊天工具为客户提供咨询解答服务； 2. 协助客户处理售前售后问题, 收集用户反馈并及时上报； 3. 定期学习产品知识，不断更新服务技巧； 4. 处理打单，与客户对账等事宜 5. 与团队协作，共同完成业绩目标。 【岗位要求】： 1. 中专及以上学历, 年龄25~35岁，并有1年以上客服经验； 2. 普通话标准, 打字速度快, 沟通表达能力强； 3. 熟悉基本电脑操作, 会用办公软件 4. 热爱服务行业，有耐心，有责任心； 5. 最好能接受轮班制和节假日排班。

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