政府热线接线员话务员 外地

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一、 工作内容：接通市民来电，记录市民反映或诉求问题，并提交电子工单。非电话营销岗位，无销售任务数压力。因热线为7*24小时服务，因此员工实施倒班制。 二、岗位要求： 1、身体健康，仪表大方、声音甜美、普通话标准。 2、具有较强的沟通能力、语言表达能力、文字总结能力和心理承受能力； 3、年龄18-28周岁，可招应届毕业生； 4、大专以上学历； 5、能适应倒班（白白夜休）； 6、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不得低于80字/分钟； 三、 福利待遇：有夜班补助；带薪年假；缴纳五险一金；周一至周五中午有免费食堂；遇法定节假日有加班费。 三、 工资待遇：2000-2400元/月 四、 工作地点：东亚第一城附近，市民服务中心 咨询崔女士

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