客房主管 外地

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岗位职责：全面负责客房部日常运营管理，包括客房清洁质量监督、布草及物资管理、员工排班与现场调度；处理宾客投诉及突发情况，确保服务标准达标；协助制定并落实客房部年度工作计划及成本控制目标；组织员工培训与绩效考核，提升团队服务意识与专业能力；定期检查设施设备运行状况，及时报修并跟进整改；配合前厅、工程等部门完成跨部门协作任务。 任职要求：大专及以上学历，酒店管理或旅游管理相关专业优先；熟悉客房运营全流程及酒店管理系统（如Opera）操作；具备较强的现场管理能力、问题解决能力及抗压能力；普通话流利，具备基础英语沟通能力；持有健康证，无不良从业记录。

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