淘宝拼多多客服 外地

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【岗位职责】： 1、负责客户售前售后咨询工作，引导客户下单、退换货，解决客户疑虑，,提高店铺营业额； 2、售后订单跟进处理，避免客户不满意与投诉； 3、积极完成上司交代的工作事项，如工作需要协调的及时向上反馈； 【任职要求】: 1、工作细心、有耐心、有条理、责任心、强有强烈的服务意识； 2、工作严谨负责、踏实、敬业； 3、良好的沟通能力、协调能力、应变能力、组织能力和强烈的团队精神； 4、接受过系统的客服培训，熟悉客服服务标准、电商业务流程；

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