小王子花园业态主管 外地

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岗位职责： 1、全面负责小王子花园日常运营管理，包含现场秩序、游客接待、环境卫生、景观养护、打卡氛围维护，保证园区体验感。 2、负责花园内业态统筹管理，如花艺、轻食、饮品、文创、研学、亲子互动、拍照打卡点等，提升营收与复游率。 3、制定并执行服务标准、动线流程、讲解话术，打造符合「小王子」主题的浪漫、治愈、文艺氛围。 4、负责团队管理，包含员工培训、排班、考核、现场督导，提升服务品质与工作效率。 5、做好物资、花卉、道具、设备的日常管理、成本控制与损耗管理。 6、配合策划并执行主题活动，如花海打卡、节日限定、研学课程、团建、求婚 / 生日派对等活动落地。 7、处理游客咨询、投诉及突发情况，保障现场安全与良好口碑。 8、定期统计客流、营收、好评率等数据，向上级提交运营总结与优化方案。 9、配合朝山项目整体宣传，维护花园品牌形象与网红打卡属性。 岗位要求： 1、大专及以上学历，园林、花艺、文旅管理、商业运营、市场营销等相关专业优先。 2、有花园、花海、亲子乐园、网红打卡点、文旅景区、花艺馆运营管理经验优先。 3、喜爱园艺、审美在线，懂基础景观维护、氛围布置、场景打造者优先。 4、具备现场管理、活动执行、客户服务、成本管控能力。 5、性格细心耐心、沟通能力强，有责任心与抗压能力。 6、认同小王子浪漫治愈的主题风格，有文创 / 文旅 / 网红项目经验优先。 7、能接受节假日排班，适应户外及现场运营工作。 8、有研学、团建、派对活动策划执行经验者优先录用。

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