拼多多平台售后客服 外地

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【招聘岗位】售后客服 【工作内容】 1. 负责店铺后台、退换货、工单投诉处理 2. 跟进售后订单进度，做好记录与反馈 3. 维护客户关系，提升客户满意度 4. 配合团队完成日常售后工作 【薪资待遇】 底薪+绩效+全勤+提成，薪资面议、带薪培训 工作环境轻松，晋升空间稳定 有意者请直接投递简历或联系咨询～ 【招聘】电商售后客服 【岗位职责】 1. 负责、拼多多等平台售后工作台，处理退换货、补发、质量问题等 2. 快速响应客户诉求，安抚情绪，妥善解决纠纷，降低退款与差评 3. 登记售后台账，同步仓库与物流，跟进处理结果 4. 收集客户反馈，协助优化服务流程 【任职要求】 1. 有电商售后客服经验优先，熟悉灯具类产品更佳 2. 沟通能力强，逻辑清晰，能独立处理客诉 3. 熟练使用电脑，打字速度快，工作细心负责 4. 能适应电商排班，能接受排班，有团队意识，服务意识好。 5. 有耐心、责任心强，善于沟通 【薪资福利】 薪资结构：底薪+绩效+售后提成+奖金（4000-5000） 月综合收入可观，带薪培训，团队氛围好 长期稳定，表现优秀可晋升客服组长/主管

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