客服专员 外地

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1、通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询； 2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题； 3、利用公司提供的客户资源，通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品； 4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理； 5、定期完成电话外呼、客户回访任务等； 6、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系； 7、管理客户信息，实时更新客户数据库。

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