预订文员 外地

职位详情

意见反馈

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、有较强的语言表达能； 3、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 酒店福利：缴纳五险，提供食宿，月休15天，有年终奖，生日福利，节假日福利，高温费，员工年度旅游，满一年享受带薪年假等。 桐庐世贸大酒店一直秉承“与客为尊、尽善尽美”的服务理念，也致力打造“员工学习与发展的平台”。只要你有追求、有目标，我们都能给你施展才华的平台，期待你的加入！

职位要求