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岗位职责： 1：结合部门经营策略，在部门负责人的组织下，协助营运经理做好线上运营日常工作开展 2：汇集线上销售数据，全面做好售后服务工作 3：编辑汇总各类售后问题，及时处理及反馈。 4：负责实时跟踪订货配送及物流进度情况。 5：负责客户购买后客户关系维护及用户体验反馈收集。 6：及时跟踪客户对商品的反馈及评价，对于异常及投诉事宜第一时间处理，保障客户满意度。
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