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1.有较强的应变能力、口头表达与沟通能力，熟悉客户服务流程，有销售或客服工作经验优先； 2.高标准的为客户提供优质服务，妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度； 3.不断学习行业知识，专业知识，提升自身专业能力； 4.上级领导安排的事项
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