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岗位职责： 1、负责好江南电商平台售前、售后接待工作； 2、熟悉各大电商平台规则以及会使用千牛等聊天工具，对客户提出的商品问题、页面问题等进行清晰解答、耐心处理、积极引导顾客成交； 3、协助上级完成任务。 职位要求： 1、互联网相关专业或有电商客服工作经验优先； 2、认真、好学，能接受白晚班，白班8:00-17:00，晚班17：00-24:00； 4、思维敏捷，语言理解和表达能力强，能灵活回答客户的各种问题；积极乐观的心态，具备服务意识

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