前台 外地

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1、控制入口，确定来访人员的身份： A.监督会员刷卡 B.按POS流程，做好前台登记 C. 帮助洽谈义务人员联系相关人员 2、接听A.转接公司B.员工无法接听电话时做留言并转交 3、取信件及接收快递、发传真（课表） 4、形成俱乐部的信息中心 5、为会员、顾客和员工提供客户服务 6、给被锁柜子的客人开锁，归纳客人遗留的物品，并在寻找失主。 7、保持前台的干净整洁 8、为会员、顾客和员工创造一种热情、友好的氛围 9．创造一个正面的DN形象

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