客服助理 外地

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1、大专及以上学历，女性，形象好，气质佳，身高160以上 2、2年以上工作经验，具有较强的服务意识，沟通能力及责任感； 3、工作严谨，有良好的团队精神； 4、具有较强的沟通协调及创新能力及推进能力； 5、具备良好的语言、文字表达能力，一定的逻辑分析、市场信息分析能力； 1、负责门店顾客服务产品的提供,包括提供礼品包装、物品租借、导购指引等服务产品；负责商场整体活动配合和礼品的发放； 2、负责门店礼仪引导工作，包括负责门店朝晚礼的服务礼仪工作；负责门店大型活动、仪式的礼仪引导工作； 3、协助开展售后服务工作，协助开展顾客调研、了解顾客需求信息及满意度情况。

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